Bakım ve Teknik Destek
Satış sonrası serviste çalışma prensibimiz ; en kısa sürede ve düşük maliyette arıza ve bakımların yapılmasıdır. Satış sonrası servis ağımız tüm yurdu kapsamakla beraber 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.
Servis işleminde arkadaşlarımız iş güvenliği konusunda yeterli tüm ekipmanlara sahip ve tüm güvenlik önlemlerini alarak çalışmaktadır.
DEMİRAY Vinç, ürettiği tüm vinçlerin her parçasının teminini garanti etmektedir.Satış Sonrası Hizmetler Departmanımız siz müşterilerine her türlü yedek parça tedariği ve uygun fiyat sunmak için yoğun çalışma içindedir.
Vinçlerinizde orijinal parçaların kullanılması şiddetle önerilmektedir. Bakım onarım hizmetlerinde orijinal yedek parça ve uygun aparatların kullanılması vinçlerinizin ömrünü uzatmaktadır.
Ayrıca garanti süresinin geçerliliği ve çalışma verimliliği açısından da çok önemlidir. Bazı zamanlarda ise bir parçayı değiştirmek onarmaktan daha uygundur. İleride doğabilecek daha büyük arızalar önlenmiş olur.
PROBLEM ÇÖZÜMÜ
Tek veya çift kirişli tavan vinçleriniz ile portal vinçlerinizde meydana gelebilecek olası arızalara, uzman teknik ekibimizle en kısa sürede ve yerinde müdahale ediyoruz. Üretim hatlarınızın kesintiye uğramaması adına, gelişmiş arıza tespit cihazlarımızla sorunun kök nedenini hızlıca belirliyor ve kalıcı çözümler üreterek sisteminizi güvenle devreye alıyoruz.
PERİYODİK BAKIM
İş sağlığı ve güvenliği yönetmeliklerine uygun olarak, vinç sistemlerinizin 3 aylık ve yıllık periyodik bakımlarını titizlikle yürütüyoruz. Yapısal çelik konstrüksiyon kontrollerinden mekanik yürüyüş gruplarına, halat aşınmalarından elektrik panosu yalıtımlarına kadar tüm bileşenleri detaylıca inceleyerek olası iş kazalarının ve büyük arızaların önüne geçiyoruz.
YEDEK PARÇA
Üretimini gerçekleştirdiğimiz tüm vinç grupları için tekerleklerden halat kılavuzlarına, motor-redüktör gruplarından pano içi şalt malzemelerine kadar geniş bir orijinal yedek parça stoğu bulunduruyoruz. İhtiyacınız olan doğru komponentleri en uygun maliyetle ve en hızlı şekilde tedarik ederek, vinçlerinizin ilk günkü performans ve yüksek güvenlik standartlarıyla çalışmaya devam etmesini sağlıyoruz.